Връщане на продукт
Имате право да се откажете от настоящия договор за покупко-продажба и да върнете закупена стока, без да посочвате причини за това, в срок до 14 календарни дни, считано от датата на получаване на съответната стока.
За да упражните правото си на отказ, изберете някой от двата варианта:
- Свалете и попълнете формуляра за връщане на продукт;
- Пригответе стоката, която желаете да върнете за изпращане по куриер. Необходимо е да върнете пълната окомплектовка на продукта, заедно с платежните документи – фискален бон или фактура.
- Изпратете пратката без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор на адрес:
ДЕСИЖЪН ООД
1618 София,
бул. Цар Борис III №152, офис А2
тел. 0888 237541
или
- Влезте в своя профил;
- От „Моят профил“ изберете „История на поръчките“;
- Кликнете върху иконата „Виж“ на края на реда на съответната поръчка, от която желаете да върнете продукт/и;
- Кликнете върху червената икона „Върни“ в края на реда на съответния продукт;
- Отваря се автоматично попълнен формуляр за връщане на продукт. Попълнете полетата за причина за връщане, информация дали продуктът е отварян и информация за банковата сметка, по която да бъде възстановена сумата на поръчката или с кой продукт желаете да бъде заменен върнатият продукт;
- След съгласие с „Условията за връщане“ и изпращане на формуляра ще получите потвърждение за искането на посочената електронна поща;
- Пригответе стоката, която желаете да върнете за изпращане по куриер. Необходимо е да върнете пълната окомплектовка на продукта, заедно с платежните документи – фискален бон или фактура.
- Изпратете пратката без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор на адрес:
ДЕСИЖЪН ООД
1618 София,
бул. Цар Борис III №152, офис А2
тел. 0888 237541
Срокът се счита за спазен, ако получим обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Разходите по връщане на стоките са за Ваша сметка.
Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. ReaderBG (Десижън ООД) запазва правото да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно. Ще извършим възстановяването на средствата по посочената във формуляра от Вас банкова сметка. При липса на част от окомплектовката или платежен документ си запазваме правото да откажем възстановяване на сумата или да удържим част от нея.